39 Comments

  1. 39

    Bitton Jacques

    SALUT GOLAN JE NE VOUS FÉLICITE PAS POUR POUR VOTRE SÉRIEUX JE SUIS ABONNER CHEZ VOUS DEPUIS 17 MOIS ET JE VOIS DES PRÉLÈVEMENTS TROP HONEREUX ET IMPOSIBLE DE CONTACTER QUELQU’UN QUI PARLE FRANÇAIS J’AI FAIS APPELER PAR UN ISRAÉLIEN QUI A VOULU AVOIR LA RAISON POUR LA QUELLE VOUS M’AVEZ PRÉLEVER EN MARS 331 Nis
    LE 10 MAI 198 NiS LE 20 MAI 198 Nis LE 25 JUIN 132 Nis LE 16 JUIN 198 Nis
    ON L’ECOUTE ON LUI DIS NE QUITTER PAS ET ON RACCROCHE CEUX CI S’EST PRODUIS 7 FOIS ET DEPUIS APRES AVOIR DONNER MON N= DE TELEPHONNE IMPOSSIBLE D’ AVOIR QUELQU’UN ON NOUS RACROCHE SYSTÉMATIQUEMENT AU NEZ
    CONCLUSION VOUS ÉTE DES VOLEURS JE M’EMPRESSE DES MAINTENANT DE METTRE CETTE ARTICLE SUR TOUS LES RAISAUX SOCAUX ISRAELIEN ET FRANCAIS

  2. 38

    Cascarino

    Merci de me donner L adresse de Golan A jerusalem je dois changer ma carte sim
    Merci
    Urgent

  3. 37

    Revendeur Golan Telecom en Israël & France

    Pour tout abonnement Golan Télécom en Israël ou en France contactez nous depuis la France au 0177508568 et depuis Israël au 0583300051 POSSIBILITÉ DE RÉCUPÉRER VOTRE CARTE SIM EN ISRAËL (Jerusalem, Netanya, Ashdod , Hetzlia…) & EN FRANCE SUR PARIS – LYON & MARSEILLE !!

  4. 36

    Jean

    Bonjour

    Cela fait 6 mois que je suis abonné chez vous et que je n’ai jamais pu me connecter à mon compte GOLAN!!!!
    C’est vraiment scandaleux, car cela fait 6 mois que j’essaie de vous contacter en vain !!!!
    J’ai du dépenser plusieurs dizaines d’euros à attendre un correspondant inexistant ! J’ai également essayer de vous contacter par FB et evidemment aucune réponse non plus!
    Si ça continue je vais porter plainte !

    PS: Je veux simplement un nouveau mot de passe car le mien n’a jamais fonctionné et quabd je clique sur « j’ai oublié mon mot de passe », les donnees que je donne ne marchent pas !!!!!!!!!!!

    En esperant avoir de vos nouvelles aujourd’hui meme !

  5. 35

    Revendeur Golan Telelcom

    Pour tout abonnement Golan Télécom en Israël ou en France contactez nous depuis la France au 0177508568 et depuis Israël au 0583300051 POSSIBILITÉ DE RÉCUPÉRER VOTRE CARTE SIM EN ISRAËL & EN FRANCE SUR PARIS – LYON – MARSEILLE !!

  6. 34

    BENHAIM

    BONJOUR
    HABITANT ASHDOD, JE VOUDRAIS SAVOIR SI VOUS AVEZ UN BUREAU OU JE SOUHAITE ME RENDRE POUR M’ABONNER ET ME FAIRE EXPLIQUER LES DIFFERENTES OPTIONS
    MERCI

  7. 33

    Nahum myriam

    J ai un numéro portable chez Golan et je n ai plus de compte en France je règle rais sur place le 12 février 2016
    Mme NAHUM MYRIAM

  8. 32

    Nahum myriam

    J ai un tel portable israélien et je n ai plus de compte français je veux garder mon numero et régler sur place le 12 février 2016
    Merci madame nahum myrizm

  9. 31

    Revendeur Téléphonie en Israel

    Pour tout abonnement Golan télécom contactez nous depuis la France au 0177508568 et depuis israel au 0583300051 POSSIBILITÉ DE RÉCUPÈRER VOTRE CARTE SIM EN FRANCE !!

  10. 30

    Alain

    Mon fils vient passer 9 semaines en Israel et a besoin d’une carte SIM pour son iPhone. Quelle est la meilleure solution pour ce besoin temporaire?

  11. 29

    Revendeur Telephonie Israel

    Pour tout abonnement Golan télécom contactez nous depuis la France au 0177508568 et depuis israel au 0583300051 POSSIBILITÉ DE RÉCUPÈRER VOTRE CARTE SIM EN FRANCE !!

  12. 28

    Bellaiche

    J’ai un forfait de 59 shekels, je voudrai connaître la liste des pays que je peux joindre sur poste fixe gratuitement et dans quelle limite?

  13. 27

    AMSELEM

    bonjour
    j’ai u abonnements avec Golan Telecom à 59 nis je voudrais savoir les pays inclus dans le forfai metci

  14. 26

    Ohayon

    Pour tout abonnement Golan télécom contactez nous depuis la France au 0177508568 et depuis israel au 0583300051 POSSIBILITÉ DE RÉCUPÈRER VOTRE CARTE SIM EN FRANCE !!

  15. 25

    Salomon Bénichou

    Je n’arrive pas à communiquer en Français avec Golan Télécom.J’ai pris un abonnement à 99 shekels par mois lorsque je suis en Israel et qui devrait passer à 9,90 shekels lorsque je suis en France(avec une utilisation limitée ?).J’ai donc besoin d’un numéro de téléphone et d’une adresse
    e-mail pour les prévenir de mes déplacements et obtenir d’autres renseignements.Jusqu’à présent,je n’ai pas réussi à joindre un correspondant de Golan Télécom parlant Français.
    Si vous pouvez m’aider à résoudre ce problème,je vous en suis reconnaissant

  16. 24

    MORYOUSSEF

    je part pour 15 jour en france je voudrais savoir ceque j ai comme avantage avec mon forfait a 99sh

  17. 23

    Fedida.

    Je voudrais savoir si il existe chez Golan Telecom un abonnement telephone fixe et internet a domicile.
    J’ai deux forfaitsde telephone mobil chez golan
    Merci de me donner une reponse

  18. 22

    Berdah Dolly

    vous m avez passer mon abonnement a 99 shekels alors que j ai un forfait a 59 je ne comprend pas veuillez m expliquer merci

  19. 21

    Danielle

    Bonjour
    je voudrais savoir ,si il existe chez Golan un abonnement pour téléphone fixe et internet sans passer par bezeq qui nous pompe des sommes astronomiques
    tous les mois alors que nous ne téléphonons pas
    merci d’avance

  20. 20

    Azoulay

    Comment me servir en France de mon telle phone d Israël en ayant un forfait a 99sh peandant les fêtes merci de me répondre en francais

  21. 19

    Azoulay

    Pourriez vous svp traduire toute vos informations en français quand vous faites des promotions j ai un abonnement a 99sh j aimerai savoir comment m en servir en France merci

  22. 18

    Alexis

    Bonjour,

    J’ai souscrit à une offre Golan Télécom le 10 Avril 2014. La carte Sim n’est jamais arrivé à l’adresse donnné. 2 semaines plus tard je recoit un email me disant que la carte sim leur est revenu, et que je dois leur fournir une nouvelle adresse afin qu’il l’a renvoi. Ayant commmencé à voyager à travers Israel et ayant acheté une carte prépayé entre temps, je laisse couler en pensant me faire rembourser pus tard. Plus tard je m’appercoit que Golan télécom continu de prélever de l’argent sur mon compte, argent qui correspond à l’abonnement mensuel, alors que la carte sim n’a même pas été activé! Bilan des courses, Golan télécom à prélevé 3 fois de l’argent sur mon compte 35shekels pour la carte sim et l’envoi, et 2 fois 35 pour le mois d’avril et le mois de mai, soit au total 105shekels (21€ dans les fesses) + les frais d’appel au service après vente qui m’a dit que je ne pouvait pas me faire rembourser + les nombreuses recharges de 50 shekels que j’ai du acheter en prépayé. Merci golan Télécom, vive votre logique imparable de facturer un abonnement pour une sim non activé et jamais recu, et bien sur de refuser de rembourser. Alexis

  23. 17

    GUEDJ

    J’ai un problème avec le virement mensuel avec golan voilà les N° 0586301315 ET 0586301314 pourtant nous avons accepté les virements mensuel et voilà que vous nous téléphonez pour avoir pas payé dans ce cas ci il faudrait nous téléphoner pour prendre un rib bancaire pour cela il faudra votre adresse merci

  24. 16

    cohen

    bonjour
    je voulais savoir si votre forfait a 99 on a un numero virtuel francais
    et comme je suis avec annatel peut on garder son numero israelien ?

  25. 15

    terredisrael

    Bonjour a nos amis visiteurs
    Il vaut mieux entrer dans le site et communiquer avec eux :
    https://www.golantelecom.co.il/web/contact.php

    ou : envoyer
    Par courrier:
    Golan Telecom ltd
    POB: 2058
    Tel Aviv 612020

    Assistance téléphonique:
    Composer *0058 (appel gratuit depuis le réseau Golan Telecom).
    Depuis l’étranger: +972585555858

    plainte du public :
    par email gtpniyot@golantelecom.co.il

    ou par téléphone *0058

    Email:
    gtpniyot@golantelecom.co.il

    Annuaire:

    Annuaire sur Internet, cliquer ici .
    Annuaire par téléphone: 144 (service premium).
    Service d’annuaire des abonnés Golan Telecom: 124458 (depuis le réseau Golan Telecom uniquement).

    Fax:
    pour utilisation conformément aux CGV
    072-2220058

    Numéros 1700/1800:

    Assistance: 1700016058/1800016058
    Perte/Vol du téléphone ou de la SIM : 1700016059/1700016059

  26. 14

    Nessim

    bONJOUR JE CONSTATE QU’IL EST TOUJOURS IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU SITE GOLAN DEPUIS UNE FREEBOX.CECI EST REGRETABLE POUR LES GENS COMME MOI QUI ONT CHANGE LEUR FORFAIT 99,99 a9,99 AVANT DE SE RENDRE EN FRANCE ET CE PENDANT TOUTE LA DUREE DE LEUR SEJOUR.
    CECI POUR EN REVENIR A MA QUESTION EN DATE DU 05/05/14.
    J’ARRIVE EN FIN DE SEJOUR ET JE NE PEUX PAS REPASSER AU FORFAIT
    99,99 ET DONC JE RESTE COMME CA JUSQU’AU 24/06/14 OU JE POURRAIS CHANGER VU QUE JE SERAIS EN ISRAEL.MALGRES CE PETIT CONTRETEMPS BRAVO A GOLAN ET ENCORE MERCI.

  27. 13

    hassoun

    Voila je passe environ 5 a 6 mois en israel, j aimerai savoir avant de m abonner si le temps que je suis en france si je peu utiliser mon forfait ou c est perdu. Quant a internet, est ce que je peu utiliser l international ou simplement a l interrieur du pays. Merci de me donner ces informations

  28. 12

    Assous

    Peux-t-on appeller un 09 en France? Est-ce compris dans le forfait?

  29. 11

    Nessim

    Concernant ma question precedente je viens m’en exuser si je vous ai froisse.Mais malgres tout j’aimerais quand meme savoir comment faire pour changer de forfait des lors que je suis en France et que je dispose d’une free box.

  30. 10

    Nessim

    JE REITERE MA QUESTION COMMENT SE CONNECTER A MON COMPTE GOLAN DEPUIS UNE FREE BOX.MERCI DE ME LAISSER LA REPONSE SUR MA BOITE MAIL.NESSIM

  31. 9

    simone

    Pour ceux qui habitent France, et qui font des séjours en Israël, doivent-ils s’adresser à Free ou vos services. est ce qu’il y a une solution pour un abonnement mobile et fixe comme chez Free en France?

  32. 8

    Nessim

    Le05/05/14
    Comment faire pour se connecter sur le site Golan des lors que je suis en France afin de modifier mon forfait faisant un long sejour
    et surtout essayer de ne pas dépenser de l’argent pour rien.
    Merci de m’adresser la réponse sur ma boite mail.

  33. 7

    kalfon

    j’ai un ordinateur portable et un fixe et aussi un telephone portable tout simple. quelle est la solution golan pour tout utiliser avec un minimum de cout.

  34. 6

    boukris

    comment appeler un numéro fixe en France compris dans mon forfait

  35. 5

    derei lea

    Je voulais un numéro 01pour appeler ma fille et Lea a un 058 je ne comprend pas . Lea derei.

  36. 4

    Jo

    Pour ceux qui habitent Israel, mais qui font de longs séjours sporadiquement en France, doivent-ils’adresser à Free ou vos services ont-ils une solution? Peut-on avoir un numéro français virtuel?

  37. 3

    Assous

    Mon épouse à un abonnement anniversaire 054 65 78 779, comment passer à un abonnement à 99.99 NIS

  38. 2

    Pariente

    Bonjour,

    Je suis déjà un abonné de Golan Telecom. Je suis interessé par le numéro international pour le UK (ma fille est étudiante à londres)Malheureusement rien ne s’est produit quand j’ai cliqué « pour plus d’information » sur votre dernier noreply email.

    Veullez faire le nécéssaire pour que je puisse bénéficier de ce numèro spécial pour que ma fille puisse m’appeller de Londres comme il faisait un appel local

    Merci

    Alain Pariente

  39. 1

    Dominique

    Je voudrai vous faire part de ma deception de Golan Telecom :
    je me suis inscrite pour un abonnement et j’ai bien recu ma carte SIM et mon login mot de passe.
    Pour l’activer, il faut rentrer dans mon compte …
    Alors la, je n’arrive a y entrer et plus grave je ne trouve aucun numero de telephone, aucune adresse email …
    rien depuis 2 jours de Golan Telecom !!!!!

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