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Bonjour,
Il y quelque temps avait paru sur ce site une chronique sur les raisons pour lesquelles les touristes (français ou autres) pouvaient ne plus avoir envie de se dorer au soleil d’Israël.
Je viens de prendre connaissance d’un cas qui ne peut pas laisser indifférent.
Un ami touriste français juif que les circonstances de la vie avaient empêche de visiter Israël pendant plusieurs années, se laisse séduire par mon invitation et accepte de venir nous rendre visite.
A son arrivée à Ben-Gurion, bien entendu, il a eu besoin de se procurer quelques Shekels pour au moins pouvoir payer le taxi qui doit le conduire à son hôtel.
Il décide donc de changer 100€ pour les dépenses de sa première soirée, en attendant de passer à la banque le lendemain matin.

Voici ci-dessous le document qui témoigne de son opération de change

change1

Tout le monde pourra constater que le taux de change appliqué est aberrant.


Résumons la situation : a cette date, le taux officiel de l’Euro face au Shekel était environ de 4,85.
On lui a appliqué un taux de 3,96 auquel on a rajouté 6,5 % de frais.
Pour 100€ il a reçu 371 ILS.

Dans un bureau de change « normal » il aurait reçu plus ou moins 485 ILS.

Un esprit mal tourné pourrait s’imaginer qu’il s’agit d’une arnaque.
Personnellement je préfère (jusqu’à preuve du contraire) parler d’une erreur.
Quoiqu’il en soit ce n’est pas avec de tels comportements qu’on arrivera à fidéliser un touriste aussi animé qu’il soit de bon sentiments vis-à-vis de notre pays.

Ivan Zarka

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20 Reponses to “« Arnaque » au bureau de change de l’Aéroport Ben Gurion : pour 100 Euros, il reçoit 371 Sh au lieu de 485 Sh”

  1. jeanine dit :

    des arnaqueurs en tout genre il y en a même en Israel, n’en déplaise à M. Gozlan donneur de leçons!

  2. gozlan lucien dit :

    Pour Riboh,
    Quand il y a vol….!!!!! on porte Plainte….
    Et le voleur va en prison….?????
    Vous refusez d admettre la verite…
    Oui, le bureau de change a parfaitement le droit et le pouvoir de tirer des benefices sur son activite professionnelle…
    Qu il beneficie d une marge beneficiaire…EXAGEREE….peut etre..???..Il en a parfaitement le droit…!!!
    Mais ce n est pas…..du vol…
    Je l ai dit….A l aeroport Ben Gourion…TOUT EST CHER….!!!!!
    Le cafe, les sandwichs, le Mc Do, les felafels et tous les services avoisinants.
    Point final..

  3. Riboh dit :

    Mr gozlan ;défendre l’indéfendable ,avec une mauvaise FOI innébranlable ,devient génant pour votre réputation et vos interventions habituelles….
    Appeler un VOL un Vol ,est facile et n’a besoin d’aucune contorsion intellectuelle.
    Porter plainte et éviter de tels abus et arnaques c’est la moindre des réactions

  4. Ivan dit :

    Décidément vous n’avez rien compris et je ne sais pas pourquoi, mais cela ne m’étonne pas!!!

  5. gozlan lucien dit :

    Pour Ivan..,
    Vos deux reponses sont le reflet de vos pensees…
    Vous taxez les juifs israeliens d escroquer les touristes…!!!
    Vous acceptez un tel comportement pour les « marchands du temple » du bazar d Istamboul ou des souks de tunis ou de Djerba..!!!!
    Toujours la meme rengaine, on reclame au juif d etre un homme exceptionnel, sans peur et sans reproche, un homme parfait…!!!
    Les faiblesses ou les comportements mafieux ne sont pas pour les juifs.
    Les juifs doivent avoir un comportement exemplaire.
    Au diable tous ces cliches, vous avez la maladie du paraitre.
    Vous tremblez sur la medisance.???
    Tout comme vous n acceptez pas le service remunere de la part d un juif..??? Elle doit etre mesuree selon vous.
    Vous n avez rien prouve parce qu il n y a pas d arnaque…!!!!

  6. Ivan dit :

    Décidément,
    Si vous raisonnez comme cela, cela voudrait dire que vous êtes vous-même capable de ce genre de comportement.
    C’est un comportement qui pourrait paraître acceptable dans le grand bazar d’Istanbul ou dans les souks de Tunis, mais que je considère comme indigne de mon pays.
    Point final.

  7. Ivan dit :

    Pour Gozlan,
    Décidément, vous ne comprenez rien et si vous ne voyez pas l’arnaque, c’est que vous-même êtes capable de faire la même chose;
    De plus je ne suis pas militant sioniste dans la galout, je suis israélien et je voudrais être fier de l’être autrement que pour des raisons militaires.
    Point final pour vous.

  8. gozlan lucien dit :

    Pour Rachel,
    Il est dit qu un commercant sommeille en chaque juif..????
    Acheter et vendre des devises, c est un commerce, ou est l arnaque….?????????
    J ai fabrique et vendu du cacher…!!!!!!
    Je me suis rendu compte que mes clients s amusaient a calculer, le prix de la farine, du sucre, des oeufs, de la margarine….????
    Je leur ai laisse le choix du prix de l eau consommee…???
    Rachel c est comme cela pour tout…..
    Expliquez moi pourquoi ce bureau de change n a pas le droit de prendre 20o/o de marge beneficiaire..??????
    Et vous dites habiter israel depuis 50 ans…??????
    Menahm Begin a dit voila une vingtaine d annee..:
    En Israel,il y a 3 millions d habitants…
    Il y a aussi 3 millions de presidents….!!!!

  9. Rachel C. dit :

    Par pitié Gozlan, Arrêtez de tout mélanger …!!!!!

    Depuis quand la commission prise pour un change est de 20% ?
    Oui c’est une arnaque et elle est condamnable.
    Le touriste français en Israel n’est pas un pigeon !!!

    Je vis en Israel depuis 50 ans et je ne partage pas votre avis !
    Ce qu’il faut c’est ébruiter ce genre d’affaires pour que d’autres ne se fassent pas aussi arnaquer…

  10. gozlan lucien dit :

    Pour Ivan,
    Je reprends mon explication de facon plus simple.
    Le taux de change au 26/6/2012 est… d apres vos ecrits aux environs de 4.85 shq pour 1 euro …valeur donnee par la bourse…
    votre ami s est adresse a un bureau de change qui lui a propose un taux de…3.969845 shq/1 euro.
    Cette societe…Global Exchange Israel Ltd…propose a ses clients…SON TAUX DE CHANGE….20o/o en moins du taux normal..
    A deduire..les frais…25.370000 shq..
    Votre ami a recu….371. 61 shq..
    Yvan, dites moi ou il y a…ARNAQUE.?????
    Meme en France, les banques ne ..RASENT pas gratis.
    Cette societe de change installee a l aeroport, fait des benefices, elle juge sa marge beneficiaire a 20o/o.
    Yvan vous ne m etonnait pas…,
    Le commentaire de Ribboh vous propose un bon conseil…???
    Dites a votre ami d aller depenser ses sous en Egypte, en Tunisie, ou au Maroc,.. En Tuquie tout est presque cadeau.
    En Israel, tout le personnel hotelier est d origine arabe « palestinienne ». Il est paye a un taux horaire largement superieur aux autres destinations touristiques du monde Arabo-musulman.
    Riboh, vous avez raison, il est insupportable de se faire arnaquer.
    La solidarite, le Am Israel, la priorite communautaire, que de la theorie..!!!!!!!!!!
    Alors, si vous etes militant sioniste dans la galout,arretez votre cinema, arretez de brandir des drapeaux israeliens sur les champs elysees, arretez de crier… »Israel vivra.. »
    Ce pays de Juifs n en vaut pas la peine…
    Si vous venez en Israel pour voir ce qui est mal, alors ne venez pas.

  11. Riboh dit :

    Porter plainte serait un minimum ! Il ya un reçu en bonne et due forme confirmant le vol organisé par cette agence de l’aeroport .
    Ne plus avoir envie de se faire avoir,est un minimum ,et il ne suffit pas d’etre sioniste ou juif français pour accepter de se faire arnaquer ..bien au contraire !
    Sorti du bureau de change vous irez tout droit vous faire arnaquer par EL-D…location de voiture ; vous n’aurez pas celle commandee de france! la voiture présentee est encore chaude et sale et pneus lisses du dernier client!Le prix à l’arrivee….
    Vous irez ensuite dans la nuit vous garer dans une rue de votre famille et le lendemain ainsi que les jours suivants des PV de stationnements a 100 chekels plus chers qu’en france! « les cow-boys » en chapeau marron travaillent jour et nuit pour le bénéfice ENORME de certaines communes .
    Vous garer ailleurs et impossible ,il reste ces terrains vagues amenagés et au tarif progressif etc…
    Aller en Israel doit rester une priorité pour un juif ??
    Pas pour moi ,j’ai horreur de me faire arnaquer !

  12. Ivan dit :

    décidément, je n’arrive pas à me faire comprendre de vous.
    Vous confondez taux de change et commission.
    Le taux de change est officiel et il est officiellement de + ou – 4,85.
    La commission est libre et le client est libre de l’accepter ou pas.
    je vous souhaite de toujours pouvoir payer ce qu’on vous demande.

    Ivan

  13. gozlan lucien dit :

    Pour Rachel et Yvan
    Quand j apporte un temoignage personnel, je m explique face a vos deux reponses.
    J ai raconte a mon premier voyage en israel, de quelle facon j ai procede pour avoir des livres israeliennes en echange des francs que j offrais…
    Pour Yvan, non je ne me suis pas fait…ARNAQUER…!!!!
    J ai suivi la procedure de change en passant comme je le remarque pour votre parent, il y a le no du passeport, donc procedure normale en passant par une banque…frais bancaires…et le taux propose est ausi pour moi une procedure normale.
    Le taux affiche…371,61…est bien le taux propose par l agence bancaire…procedure normale.
    Pourquoi vous pretendez que le taux du change est aux environs de 4,85…le montant que vous annoncez est le taux du jour, et ensuite il y a la transaction….Achat de shequels ou vente de shequels.
    Pour les …No commision…ces bureaux de change concurrencent les banques donc elles offrent un meilleur taux a leur clientele, en dessous quand meme du cours officiel…Ni les banques, ni les No Commission, ne travaillent gratuitement.
    Vous allez en face de Mahane Yehouda a Jerausalem, rehov Yaffo, il y a un tres petit magasin de montres, et gadgets qui vous fait le change de n importe quelle devise etrangere, il faut faire de l attente pour pouvoir changer…a un taux super avantageux…!!!!
    Je serai a l Aeroport de Ben Gourion le 1er aout 2012 et je verrai exactement les propositions de ces deux magasins de change.
    Comme je l ai ecrit….A l aeroport, tout est CHER…
    Le cafe, les sandwichs, le Mac DO, les felafels et les services avoisinants.
    Pour votre parent, a la prochaine visite en Israel, il changera 50 euros, pour payer son taxi, il sera certain de ne pas se faire trop arnaquer contre son gres.
    Il n y a pas qu en Israel que les arnaques aux vacanciers sont monnaie courante…!!!!!

  14. Rachel C. dit :

    Au vu du document que vous présentez, il s’agit bien d’une arnaque organisée et c’est scandaleux !.
    Mr Gozlan, israel d’aujourd’hui est entièrement informatisée …
    et une telle erreur ne peut se produire que si elle a été organisée et programmée.

    Merci au Site terredisrael.com de nous alerter …

  15. Ivan dit :

    A Elie,
    J’y ai bien pensé avant de publier ce document, mais au moment des faits, le taux du Dollar était de 3,80 et je vois mal un bureau de change offrir 3,96 au lieu de 3,80.
    Non il s’agit bien d’arnaque.

  16. Ivan dit :

    Libre à vous de penser comme vous le faites mais,

    Primo, depuis 1982 30 ans sont passés et vous aussi il y a 30 ans vous vous êtes fait arnaquer.

    Secundo, mettez vous à la place du touriste qui débarque et qui ne connaît pas les usages du pays.
    Le comportement de ce changeur est de l’abus de faiblesse et donc équivalent à une arnaque.

    Dans le cas dont nous parlons, le « NO COMMISSION »comme vous dites aurait été de ne pas percevoir les 25 ILS de commission, et je maintiens que pratiquer un taux de 3,96 quand la taux officiel est de 4,85 c’est du vol.

    Par ailleurs, ces opérations de change sont gérées par ordinateur, et le taux doit être le même pour l’opération en Euros suivante et dans ce cas, ce n’est pas l’employé qui est coupable mais le bureau de change tout entier.

    Quoiqu’il en soit, si nous voulons que notre pays reste attractif, il faudrait interdire de telles pratiques;

  17. gozlan lucien dit :

    Vous comparez ce qui n est pas comparable,…!!!!!!
    Je suis venu en famille, en touriste en 1982 en israel, et pour obtenir des livres israeliennes, je me suis rendu a la banque tout pres de mon hotel, on m a fait remplir un imprime, j ai presente mon passeport, le caissier m a remis mes livres israeliennes en echanges de mes francs.
    Par la suite, des amis m expliquent que l operation de change que j ai realise a la banque n etait pas le bon choix.
    Le taux de change est plus interessant en passant par les changes… »NO COMMISION »
    Eh bien, a la nouvelle operation, je me suis dirige vers ces petits magasins aux conditions tres avantageuses pour les touristes, on peux meme marchander le taux en fonction de la somme a echanger…!!!!!!
    Il n y a aucune escroquerie a Ben Gourion….tout est plus cher…!!!!!!!!!!!!!
    Tout comme le cafe, les sandwichs, le Mc Donald, les felafels, et tous les services avoisinants.
    Faire une comparaison entre l aeroport et Ben Yehouda a Jerusalem n est que pure fantaisie.

  18. HADDAD dit :

    En arrivant à l’Aéroport Ben Gourion en Février, j’ai interrogé un bureau de change à droite quand on sort, il nous a propose 3,80 Shekkels pour un euro, celui de gauche 4,85 Shekkels pour un euro.
    Donc, j’en déduis qu’il ne s’agit pas d’une erreur mais bien d’ une arnaque. C’est scandaleux. En cette période de vacances, Soyez vigilants.
    BONNES VACANCES

  19. richter Elie dit :

    je pense que le changeur Israélien de l’Aéroport à fait le change des 100 Euros, au taux du change du dollar.
    J’ai maintes fois changé des euros à l’aéroport Ben Gurion,
    pour 100.00 Euros je recevais au minimum une contre valeur de 485 Sh.
    En Aout 2011 le taux de change Euros- Shékalim était de 4.90 Sh pour un euro.
    Je gage que le changeur ayant fait la transaction avec ce malheureux touriste, et si il est honnète, a du confondre dans un moment d’égarement les cours de change de l’euro et du dollar.
    Dans le cas contraire, il mérite un procès…

  20. meller danielle dit :

    cela est une horreur Il aurait du porter plainte a la police

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